Казино: оффер и отчёт

Раздел партнёрской программы Казино для тех, кто хочет получать вознаграждение за игроков, которых приводит сам. Программа считает приведённых игроков: людей, которые перешли на сайт по вашей ссылке и зарегистрировались. От этого подсчёта зависит всё остальное, поэтому сначала разберитесь, что здесь засчитывается.

Начинается всё с заявки на участие. Ссылку для привлечения игроков выдают только после модерации, и до одобрения делиться ею нельзя. Пока заявка на рассмотрении, программа с вами фактически не работает, поэтому не стоит заранее строить планы на конкретный срок или объём трафика. Ответ придёт в кабинете, там же появятся и все дальнейшие настройки.

Модель оплаты описана в условиях, которые доступны в кабинете партнёра после входа. Прочитайте их целиком до того, как начнёте привлекать людей: именно там написано, как и за что начисляется доход. Условия могут меняться, поэтому сверяйтесь с ними, а не с тем, что помните с прошлого раза.

Зачем SubID при нескольких площадках

Когда трафик приходит сразу с нескольких площадок, каждой нужен свой SubID: отдельная метка в партнёрской ссылке. Составьте список площадок и для каждой создайте ссылку на Казино со своей меткой. Без этого все регистрации попадут в одну строку статистики.

Метку вписывайте в ссылку до первого перехода: задним числом переходы без неё уже не разнести. Если на одной площадке вы ведёте трафик через

Куда писать по заявке

Заявку по конкретному вопросу отправляйте в службу поддержки Казино. Общий чат подходит для простых вопросов, и многие путают эти два варианта, потому что они стоят рядом в одном меню. Если вопрос касается операции или аккаунта, лучше пользоваться формой в личном кабинете. Профиль тогда привязывается к обращению сам, и сотруднику не нужно отдельно уточнять, кто вы.

Перед отправкой соберите всё по вопросу в одно сообщение. Напишите, что случилось, в каком разделе вы были и когда это было. Если на экране видна ошибка, приложите скриншот. Одна заявка на одну проблему разбирается быстрее, чем несколько сообщений в разных местах, поэтому не дублируйте её одновременно в чат и на почту.

После отправки сохраните номер обращения: он появится в личном кабинете. Ответ придёт в тот же раздел, так что проверяйте уведомления именно там. Если ответа долго нет, напишите повторно и сошлитесь на прежний.

Заявка и модерация

Заявку на доступ к аккаунту отправляют в самом конце регистрационной формы, когда все поля заполнены. После отправки она уходит в очередь проверки в Казино. Данные перед отправкой лучше перечитать: поправить их самостоятельно после подачи выходит не всегда. Если кнопка отправки неактивна, значит, где-то остались пустые обязательные поля, и анкету стоит проверить с начала.

Пока заявка на проверке, форма заблокирована для изменений. Статус виден в личном кабинете, в разделе профиля. Модераторы сверяют указанные сведения с загруженными документами. Если что-то не совпадает, в том же разделе появится уведомление с просьбой уточнить данные. Ответ отправляется через ту же форму, новую заявку создавать не нужно.

После завершения проверки статус в профиле меняется, и открываются игровые разделы. При отказе причина написана в уведомлении. Исправив замечания, форму можно подать повторно. Копию отправленных данных имеет смысл сохранить себе: после решения старая анкета в кабинете обычно становится недоступна для редактирования.

Чем отчёт отличается от кабинета игрока

Отчёт читают, чтобы понять, что уже произошло на счёте. С этим счётом работают в кабинете игрока. В Казино отчёт обычно лежит в разделе с историей: там записаны пополнения, ставки и выплаты, у каждой строки есть дата и статус. Открывать его стоит тогда, когда вопрос касается прошлых операций, а не текущего положения дел.

Кабинет нужен для действий. Здесь меняют данные профиля, задают ограничения на игру, отправляют запрос на вывод или пополнение. Когда вы нажимаете такую кнопку, система сразу создаёт новую операцию, и она появляется в отчёте отдельной строкой. Поэтому удобнее сначала сделать нужное действие в кабинете, а потом вернуться к истории и проверить, что строка совпала с тем, что вы ожидали.

Разница видна и на практике. Отчёт ничего не меняет, он только показывает. Если в строке стоит статус ожидания, операция ещё не закрыта, и изменить её из отчёта нельзя. Такие вопросы решают в кабинете, в той же форме, где операция создавалась, или через поддержку, если форма недоступна.